Hilfe & Kontakt

Du brauchst Unterstützung oder hast eine Frage? Schreib uns gerne – oder wirf zuerst einen Blick in die häufig gestellten Fragen weiter unten. Wir sind für dich da.

FAQ

Produkt

Wie funktioniert es?

Die moderne Magnet-Technologie sorgt dafür, dass sich deine Nasenflügel sanft öffnen – ganz ohne unangenehmen Druck. Dadurch verbessert sich der Luftstrom durch die Nase. Du atmest leichter, schnarchst weniger und schläfst spürbar erholter.

Das Ergebnis: Mehr Energie am Tag, besserer Schlaf in der Nacht.

Ist es für jede Nase geeignet?

Ja, im Set sind vier verschiedene Nasenbügel enthalten, die sich optimal an jede Nasengröße anpassen – so ist eine bequeme und sichere Passform für jede Nase garantiert.

Wie oft kann ich die Strips verwenden?

Die Nasenbügel sind wiederverwendbar. Nur die magnetischen Patches sollten bei Bedarf ausgetauscht werden.

Wie viele Tabs sind im Lieferumfang enthalten?

Im Set sind 30 Magnet-Tabs enthalten – ausreichend für 15 Tage bei täglicher Anwendung. Damit bist du bestens ausgestattet für einen effektiven Start.

Helfen die Strips wirklich gegen Schnarchen?

Ja – 9 von 10 Kunden berichten, dass sich ihr Schnarchen deutlich verringert hat. Viele spüren schon nach der ersten Nacht eine freiere Atmung und schlafen spürbar ruhiger und erholter.

Kann ich die Strips auch beim Sport tragen?

Ja, die Nasenbügel sind speziell auch für sportliche Aktivitäten entwickelt worden. Sie verbessern die Atmung, fördern die Sauerstoffaufnahme und sitzen selbst bei intensiven Bewegungen absolut sicher. Das Material ist schweißresistent und sorgt für zuverlässigen Halt – ideal für Training, Ausdauer und jede Form von Bewegung.

Ist das Produkt auch für empfindliche Haut geeignet?

Die Nasenbügel und Magnet-Tabs sind aus hautfreundlichen Materialien gefertigt und für die meisten Hauttypen gut verträglich.

Wenn du jedoch sehr empfindliche Haut hast oder zu Reizungen neigst, empfehlen wir, das Produkt zunächst für kurze Zeit zu testen.

Sollten Hautirritationen auftreten, setze die Anwendung bitte aus und konsultiere bei Bedarf eine medizinische Fachperson.

Bestellung & Versand

Wie und wo erhalte ich meine Bestellnummer?

Direkt nachdem Du Deine Bestellung abgeschlossen hast, senden wir Dir eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese E-Mail wird an die Adresse gesendet, die Du beim Kauf angegeben hast. In dieser Bestellbestätigung findest Du auch Deine einzigartige Bestellnummer. Achte darauf, dass die Bestellnummer immer mit #Zoqa gefolgt von einer Zahlenkombination beginnt (z.B.#Zoqa12345). Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht in Deinem Posteingang erscheint

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten dir kostenlosen Versand auf deine komplette Bestellung – egal, wie viel du bestellst.

Wie ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Deine Bestellung wird sorgfältig bearbeitet und innerhalb weniger Tage versendet.

Die durchschnittliche Lieferzeit liegt bei 5–8 Werktagen – du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Wie kann ich den Status meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Sie können auch auf der DHL-Website den Status Ihrer Sendung überprüfen.

Wie lange dauert die Erstattung nach einer Rücksendung?

Bitte habe Verständnis dafür, dass der Prozess der Qualitätsprüfung und die anschließende Rückerstattung bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen können, nachdem Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist. Unser Ziel ist es, diesen Vorgang so schnell wie möglich zu bearbeiten, da uns Dein Anliegen sehr wichtig ist.

Sobald die Überprüfung Deiner Rücksendung abgeschlossen ist, leiten wir umgehend die Rückerstattung über Deine ursprüngliche Zahlungsmethode ein. Wir halten Dich über jeden Schritt des Prozesses auf dem Laufenden und sind immer hier, um alle weiteren Fragen zu beantworten oder zusätzliche Informationen zu liefern.

Ich habe den falschen Artikel erhalten. Was sollte ich tun?

Haben Sie einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben? Bitte kontaktieren Sie uns unter support@zoqa.de, bevor Sie den Artikel zurückschicken. Sie erhalten dann alle Informationen, um so schnell wie möglich kostenlos zu einer geeigneten Lösung zu gelangen.